Une saine gestion du contentieux est un gage de bonne santé financière.
Elle ne se résume pas à une procédure de poursuite, mais commence bien avant, au moment de la conclusion du contrat.
Comment éviter les mauvais payeurs?
Que faire si, malgré les précautions prises, vos factures restent impayées ?
Nous examinons avec vous les mesures à prendre avant tout engagement de votre part et nous formons vos collaborateurs à la procédure de recouvrement. Dans de nombreux cas, cette dernière peut en effet être traitée à l'interne.
La formation au contentieux de base et l'assistance aux entreprises sont offertes sous plusieurs formes :
formation dans le cadre de l'entreprise :
cette manière de procéder permet aux collaborateurs concernés de travailler sur
des cas réels, avec les moyens mis à disposition par l’employeur et de
constituer un aide mémoire avec des éléments connus.
Elle permet également une grande souplesse, puisque les dates et horaires sont fixés
en fonction de la disponibilité des collaborateurs et du
formateur.
La
formation comprend :
-
la
connaissance du fonctionnement interne à l’entreprise, de la création du rapport contractuel au contentieux proprement dit, -
les astuces
permettant de faciliter la procédure contentieuse, -
la
procédure de poursuite, de la réquisition initiale à sa conclusion, en passant
par les divers documents reçus de l’Office des poursuites et leur traitement,
les procédures de mainlevée et d’action en reconnaissance de dette ainsi que la
gestion des actes de défaut de biens.
D’autres
points peuvent être abordés en fonction des
besoins.
Afin
de permettre des échanges fructueux et de garantir l’aspect interactif de ce
type de formation, le nombre de participants ne devrait pas excéder trois, voire
cinq personnes au maximum.
conclusion d'un abonnement mensuel, personnalisé quant à la durée et au montant. Les demandes peuvent être soumises par téléphone ou par courrier électronique (en règle générale réponse le surlendemain au plus tard), ou encore par poste ou lors d'un rendez-vous dans nos locaux;
mandats de durée variable, comprenant l'assistance à distance et/ou une présence régulière dans les locaux de l'entreprise, dans un but de formation et/ou de gestion des cas les plus compliqués.
Si vous préférez nous confier tout ou partie de votre contentieux, reportez-vous à la rubrique Contentieux-recouvrements !
